Podpora
Časté otázky
Odpovede na najčastejšie otázky o AMBULANCIA.AI, rozdelené podľa tém.
Pre koho je AMBULANCIA.AI určená?
Aktuálne je AMBULANCIA.AI dostupná pre všeobecných lekárov. Riešenie je navrhnuté pre ambulantnú prax a ďalšie medicínske špecializácie postupne pripravujeme.
Musí lekár počas vyšetrenia meniť spôsob práce?
Nie. AMBULANCIA.AI je navrhnutá tak, aby čo najmenej zasahovala do bežného priebehu vyšetrenia. Lekár vedie rozhovor s pacientom alebo diktuje ako zvyčajne a následne skontroluje pripravený návrh dekurzu.
Musím počas vyšetrenia aplikáciu nejako ovládať alebo sa môžem venovať pacientovi?
Po spustení hlasového vstupu sa môžete venovať pacientovi. Aplikáciu počas rozhovoru nemusíte priebežne ovládať; po skončení vyšetrenia hlasový vstup ukončíte a pokračujete kontrolou pripraveného výstupu.
Dá sa AMBULANCIA.AI použiť aj na diktovanie bez rozhovoru s pacientom?
Áno. AMBULANCIA.AI môžete používať aj na samostatné diktovanie lekára, bez rozhovoru s pacientom.
Dá sa aplikácia používať na počítači aj na tablete?
Áno. AMBULANCIA.AI môžete používať na počítači aj tablete.
Čo ak sa AI pri prepise alebo tvorbe dekurzu pomýli?
Môže sa to stať. Pripravený dekurz je vždy len návrh, ktorý lekár pred použitím skontroluje a podľa potreby upraví. Konečné slovo má vždy lekár.
Aká je presnosť prepisu a výsledného dekurzu?
Presnosť nie je možné vyjadriť jedným pevným percentom. Závisí od kvality zvuku, zrozumiteľnosti reči, použitej terminológie aj priebehu rozhovoru. Výsledný návrh dekurzu preto vždy kontroluje lekár.
Ako si aplikácia poradí s názvami liekov, medicínskou terminológiou a skratkami?
AMBULANCIA.AI je prispôsobená slovenskej medicínskej terminológii. Pri nejasných názvoch liekov, skratkách alebo menej jednoznačných výrazoch zostáva dôležitá kontrola lekára.
Funguje aplikácia aj pri prízvuku, dialekte alebo v hlučnejšej miestnosti?
Áno, kvalitu prepisu však ovplyvňuje zrozumiteľnosť reči, kvalita mikrofónu aj hluk v miestnosti. Najlepšie výsledky dosahuje aplikácia pri zrozumiteľnom rozhovore a kvalitnom zvukovom vstupe.
Môžem vytvorený návrh dekurz pred použitím upraviť alebo doplniť?
Áno. Návrh dekurzu môžete pred použitím skontrolovať, upraviť alebo doplniť podľa potreby. Až potom ho exportujete alebo prenesiete do ambulantného systému.
Funguje AMBULANCIA.AI s mojím existujúcim ambulantným softvérom?
AMBULANCIA.AI nie je viazaná na konkrétny ambulantný softvér. Po kontrole môžete hotový dekurz skopírovať alebo stiahnuť v dostupnom formáte (.pdf, .doc alebo čistý text) a následne ho vložiť do svojho ambulantného systému.
Môžem dekurz preniesť do svojho ambulantného systému?
Áno. Po kontrole a potvrdení môžete dekurz skopírovať alebo stiahnuť v dostupnom formáte a následne ho vložiť do svojho ambulantného systému.
Môžem si dekurz prispôsobiť podľa svojej ambulancie?
Áno. Do dekurzu si môžete nastaviť vlastnú hlavičku a pätu s údajmi vašej ambulancie.
Prečo je na používanie AMBULANCIA.AI potrebné samostatné zariadenie?
Pretože AI spracovanie prebieha lokálne priamo v ambulancii. Samostatné zariadenie poskytuje potrebný výkon bez zaťaženia vášho počítača a umožňuje spracovať zdravotné údaje bez ich odosielania do cloudu.
Potrebujem výkonný počítač alebo špeciálne technické vybavenie?
Nie. Hlavné AI spracovanie zabezpečuje samostatné zariadenie AMBULANCIA.AI, takže nepotrebujete výkonný ambulantný počítač ani špeciálnu pracovnú stanicu.
Môžem použiť svoj existujúci mikrofón?
Áno. Môžete použiť vlastný kompatibilný mikrofón alebo mikrofón zabudovaný v počítači. Kvalita zvukového vstupu môže ovplyvniť kvalitu prepisu.
Je potrebné niečo inštalovať alebo meniť v ambulantnom softvéri?
Nie. AMBULANCIA.AI funguje samostatne a nevyžaduje zásah do vášho ambulantného softvéru. Hotový dekurz doň po kontrole prenesiete dostupným spôsobom.
Posielajú sa zdravotné údaje pacienta do cloudu?
Nie. Zvuk, prepis ani dekurz sa pri AI spracovaní neposielajú do cloudu. Spracovanie zdravotných údajov prebieha lokálne na zariadení v ambulancii.
Kde sa spracúva zvuk a text?
Zvuk aj text sa spracúvajú lokálne na zariadení AMBULANCIA.AI priamo vo vašej ambulancii. Na samotné AI spracovanie sa neposielajú do cloudu.
Je mikrofón zapnutý stále?
Nie. Mikrofón sníma zvuk iba počas aktívneho hlasového vstupu, ktorý spúšťa a ukončuje používateľ v aplikácii.
Platí sa mesačný poplatok za ambulanciu, lekára alebo zariadenie?
Mesačný poplatok sa viaže na jedno zariadenie AMBULANCIA.AI. Aplikácia a služby zahrnuté vo zvolenom pláne sú jeho súčasťou.
Je používanie obmedzené počtom vyšetrení, dekurzov alebo minút?
Nie. Používanie nie je obmedzené počtom vyšetrení, dekurzov ani minút. AMBULANCIA.AI môžete používať podľa potreby.
Je zariadenie zahrnuté v mesačnom poplatku?
Áno. Zariadenie je súčasťou mesačného poplatku a počas používania AMBULANCIA.AI je k dispozícii priamo vo vašej ambulancii.
Sú aktualizácie, technická podpora a zaškolenie v cene?
Áno. Aktualizácie, technická podpora aj zaškolenie sú zahrnuté v mesačnom poplatku, neúčtujú sa navyše.
Je potrebná viazanosť?
Nie. K dispozícii je plán FLEXI bez viazanosti aj cenovo výhodnejší plán ŠTANDARD s 24-mesačnou viazanosťou.
Ako dlho demo trvá a ako prebieha?
Štandardné demo trvá približne 30 minút. Ukážeme vám AMBULANCIA.AI v praxi a zostane priestor aj na vaše otázky; výsledná dĺžka sa môže mierne líšiť podľa ich rozsahu.
Je demo naozaj bezplatné a nezáväzné?
Áno. Demo je úplne bezplatné a nezáväzné. Po ukážke je len na vás, či budete chcieť pokračovať.
Dá sa demo ukázať na príklade z mojej špecializácie?
Aktuálne je riešenie dostupné pre všeobecných lekárov. Ďalšie špecializácie pripravujeme – dajte nám vedieť, o akú máte záujem.
Musím sa na demo nejako pripravovať?
Nie. Na demo sa nemusíte nijako špeciálne pripravovať. Stačí si vyhradiť čas na ukážku a otázky; prípadné technické požiadavky upresníme pri dohodnutí termínu.
Čo sa stane, ak sa po deme rozhodnem pre AMBULANCIA.AI?
Dohodneme s vami vhodný plán a ďalší postup. Následne pripravíme potrebné podklady, zariadenie a termín nasadenia a zaškolenia.
Čo ak sa po nasadení vyskytne technický problém?
Ak sa vyskytne technický problém, obráťte sa na našu podporu. Pomôžeme vám s diagnostikou a vyriešením problému. Kontakt nájdete TU.
Nenašli ste odpoveď na svoju otázku?
Napíšte nám – radi vám odpovieme priamo.